Polityka prywatności i plików cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Danuta Karpacz prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: Kopań 73, 76-150 Darłowo, NIP: 6691414580.

Kontakt z administratorem:

e-mail: rezerwacja@turkusowezacisze.pl
tel.: +48 603 199 575

2. Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• adres zamieszkania,
• dane do faktury,
• dane podane w formularzu kontaktowym lub rezerwacyjnym,
• adres IP,
• dane zapisane w plikach cookies,
  dane statystyczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• obsługi zapytań i rezerwacji,
• realizacji usług noclegowych,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• kontaktu z klientem,
• prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych usług,
• prowadzenia statystyk i analiz działania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej,
• dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy lub działania przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika, w szczególności w zakresie cookies marketingowych i analitycznych.

5. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu na stronie,
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych,
• zapamiętywania preferencji użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies za pomocą banera zgód wyświetlanego podczas pierwszej wizyty na stronie.

6. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi zewnętrznych dostarczanych przez podmioty trzecie, w szczególności:

Google (Google Analytics, Google Ads),
Meta Platforms (Facebook Pixel / Instagram Ads).

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz technologie śledzące do analizy ruchu na stronie, pomiaru skuteczności reklam oraz prowadzenia działań remarketingowych.

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z mechanizmami zgodności przewidzianymi przez przepisy RODO.

7. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• firmom hostingowym,
• dostawcom usług IT,
• biurom księgowym,
• operatorom płatności,
• kancelariom prawnym,
• podmiotom świadczącym usługi marketingowe i analityczne.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy,
• przez okres wymagany przepisami prawa,
• do czasu przedawnienia roszczeń,
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być niezbędne do realizacji rezerwacji lub kontaktu.

11. Monitoring

Na terenie obiektu może być stosowany monitoring wizyjny w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia.

Nagrania przechowywane są przez ograniczony czas, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.

12. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian technologicznych dotyczących funkcjonowania strony internetowej.